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月額500円で加入できる?日本初の「海外スマホのあんしん保証」サービス!

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通信料金が安い「格安SIM」。
乗り換えるユーザーが増えていますが、故障した時の修理費用が想像以上に高かった…。そんな経験はありませんか?当ショップでは海外SIMフリー端末の販売と修理代行サービスのノウハウを生かし、あるサービスを開始します!それは、海外SIMフリー端末の「あんしんスマホ保証」サービスです。恐らく「日本初!」ではないでしょうか?

サービス開始の背景

スマホには水没や落下に伴う故障リスクが常に付きまといます。これまでドコモなどのキャリアでは当たり前のように故障の際の保証サービスがあり、ユーザーも何となく加入していました。時代は変わり、格安SIMを取り扱う会社が増え、我々ユーザーにとっての選択肢が増えました。

SIMフリー端末のみをネットで購入し、SIMだけUQモバイルや楽天モバイルなどのMVNO会社と契約する。このパターンを選択するユーザーが結構多いと思いますが、通信料金を安くすることだけに目がいき、故障のリスクはどうしても忘れがちです。

例えば、当ショップで修理案件の一番多いASUSの「Zenfone3」を例にとってみます。一番売れている「Zenfone3 ZE520KL(国内モデル)」の端末価格は税込みで42,984円(定価)ですが、修理をする場合、落下破損による液晶パネル交換で約10,000円、水没での全損修理で約33,000円かかっています。上位モデルの「Zenfone3 Deluxe」の液晶パネル交換は約17,000円、全損で約60,000円もかかってしまい、その修理費が非常に高額です。

せっかく毎月の出費を抑えるために格安SIMに乗り換えたのに万が一の修理代が高額となれば元も子もありません。現在、各MVNO会社ではそうしたニーズの高まりから月額400~500円程度で保証プランを設定する会社が増えていますが、海外モデルは保証の対象外です。一番の理由は国内では修理ができないからです。

一方で、海外SIMフリーモデルはもともと格安スマホブームとなる前から根強い人気。というのも、国内未発売モデルや海外先行モデルがあるだけでなく、カラーバリエーションも海外モデルの方が豊富。そのため、保証は全く付かないけど、海外モデルを購入される方も非常に多いのが現状です。そういった方は故障のリスクを承知で購入していますが、最近格安SIMを知ったいわゆる中間層の方は故障のリスクをあまり把握せずに購入し、いざ故障した時に困るといったケースが起きています。

当ショップでは、そうした修理ができずに困っている方のために当ショップ以外で買われた端末も含めて修理代行サービスを始めましたが、後始末的なサービスではなく、前始末ができるサービスが無いかと模索した中で考えたのが「あんしんスマホ保証」サービスです。

「あんしんスマホ保証」とは?

メーカー責任である自然故障はもちろん、本来ならば高額な修理代がかかる「水没」や「液晶破損」に対しても保証を付けたサービスです。

具体的には、自然故障は1年目は無償、2年目は5,000円。水濡れや液晶破損は1回目が5,000円、2回目は実費での修理となります。「あんしんスマホ保証」は1端末につき最大2年間の保証となりますが、もし端末を変更される場合も保証を乗り換えることができます。

当ショップならではのサービスには訳があります。当ショップは台湾にも拠点があり、万が一の修理先は現地メーカー修理となります。修理ができないというトラブルも無く、純正の部品のみを使用するため、ユーザーにとっても安心です。

越境となりますので、航空便の往復の送料だけでも通常は3,000円以上は必要です。その上、自然故障した場合の修理代は0円ですので、非常に割安なサービスだと自信を持っています。

もちろん、代替機の貸し出しも無料、お預かりした修理端末も可能な限り最短1週間で修理が完了できるように物流の仕組みにも気を配っています。

・代替機の貸し出しは無料!

・最短1週間での端末返却!

・送料無料!

サービス開始は4月から!

2017年4月1日よりサービスを開始させて頂く予定で、現在はそれに向けて最後の調整を行っているところです。
3月に当ショップでご購入のお客様が加入できないと不公平となりますので2017年1月~3月までにご購入のお客様も加入して頂くことが可能です。

※「あんしんスマホ保証」の加入手続きは準備が整い次第の4月以降を予定しております。

キャンペーン第1弾!

台湾ではMWC 2017イベントでも注目されたSONYのXperiaの2017年モデルがグローバル市場に先立ち、販売されます。「Xperia XA1」「Xperia XZs」です。台湾では4/6 に販売を予定しておりますで、当ショップの開始に相応しいアイテムということで「あんしんスマホ保証」サービスの目玉商品としてぎりぎりの価格で販売させて頂きます。初回出荷数にも限りがありますので、お申込みの順に順次端末を発送させて頂く予定です。

Xperia XA1のご購入はこちら Xperia XZsのご購入はこちら

サービス概要

サービス名称:あんしんスマホ保証

月額利用料金:500円(税込み540円)

加入対象者:当社オンラインショップで端末をご購入のお客様(2017年1月~3月にご購入のお客様含む)

修理受付時間:全日 10:00~19:00(メールは24時間受付)

問い合わせ先:現在はこちらまでメールにてお問合せください。

サービス内容:修理の受付、代替機の貸出し

保証内容:自然故障の場合、1年目は無償。2年目は上限5,000円。水濡れ、液晶破損の場合、1回目は5,000円、2年目は実費となります。

代替機の貸出し:無料